AGENT DE SERVICE HÔTELIER

Ma mission

  • L’agent de service hôtelier a une fonction d’accueil, d’entretien des locaux et hôtelière.

Mon lieu de travail

Etablissements d’hébergements pour personnes âgées, pour personnes en situation de handicap,…

Et pourquoi pas moi ?

Mes différentes activités possibles :

L’agent de service hôtelier a une fonction d’accueil, d’entretien des locaux et hôtelière :

  • Nettoyage des chambres : entretien et désinfection des murs et sols, des toilettes et salles de bain
  • Nettoyage des locaux de parties communes / entretien privatif du résident
  • Gestion des stocks de produits d’entretien
  • Gestion et distribution des commandes de matériels stériles
  • Assistance de l’aide-soignant : distribution et ramassage des repas quotidiens
  • Réfection des lits, changement des draps…
  • Tri du linge, mise en machine, repassage, pliage… (au besoin)

Savoir-être :

  • Etre ponctuel
  • Sens de l’organisation
  • Adapter son comportement à la diversité des interlocuteurs et à l’organisation
  • Être discret, courtois
  • Être disponible et réactif
  • Faire preuve de délicatesse
  • Etre consciencieux
  • Être rigoureux
  • Empathie, sens du service
  • Discrétion
  • Autonomie et adaptabilité
  • Bonne résistance physique
  • Capacité à travailler en équipe

Savoir-faire :

  • Connaître les règles de base d’hygiène
  • Connaître les gestes et postures adaptés à l’entretien des locaux
  • Connaître les modalités d’utilisation des matériels et produits et leurs conditions de stockage
  • Savoir vérifier l’état de propreté des surfaces avant de quitter son lieu de travail
  • Savoir détecter les anomalies et dysfonctionnements et les signaler